Vi tilbyder at afhente din returvare mod betaling, hvis varen ikke kan sendes retur som almindelig pakkepost. Du betaler selv for transportudgifterne, som vil blive trukket fra det beløb, du skal have retur for varen. Se priserne for afhentning i skemaet nederst. De viste produkter er eksempler på, hvad det koster at returnere en vare.
Afhentning af returvarer er gratis, hvis varerne er omfattet af Køb&Prøv, som du kan læse mere om her.
Ved afhentning skal varen være i samme stand, som da du modtog den, hvilket også betyder, at varen skal være adskilt/usamlet og indpakket forsvarligt. Chaufføren afhenter kun ved hoveddør i gadeplan.
Du har også altid mulighed for at indlevere din returvare i dit lokale varehus. Større varer skal indleveres via varehusets servicecenter, mens mindre varer kan indleveres via kundeservice.
Kontakt kundeservice
Hvis du har nogen spørgsmål, kan du kontakte os ved at klikke på de blå knapper under denne artikel. Vi anbefaler, at du chatter med os, da du på denne måde hurtigst kommer i kontakt med os.
