I henhold til forbrugeraftaleloven er der normalt ingen fortrydelsesret for levnedsmidler.
Med Bilka Mad ud af Huset har du dog mulighed for at fortryde eller ændre din bestilling op til 6 dage før afhentningsdagen. Herefter kan du ikke længere fortryde eller ændre din bestilling, og du vil blive opkrævet det fulde beløb for ordren.
Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?
Ønsker du at fortryde eller ændre din bestilling inden 6 dage før afhentningsdagen, så skal du kontakte det pågældende Bilka varehus direkte. Det kan du gøre ved at tage ud i varehuset eller ringe til vores support, så vi kan viderestille dig til varehuset.
Allergener og særlige behov
Menuernes indhold er fastsat og det er ikke muligt at bytte dele af en menu ud med et andet produkt.
Har du specielle behov eller spørgsmål til indhold, kan du kontakte varehuset via ordrebekræftelsen eller du kan ringe kundeservice op, så de kan hjælpe dig med at få afklaret dit spørgsmål.
Til de fleste menuer er det muligt at bestille et vegetarisk alternativ.
Kontakt kundeservice
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os via den blå knap under denne artikel.