Er varen ikke afgået fra vores lager, kan vi som udgangspunkt godt annullere din ordre.
Vi anbefaler, at du ringer til os på 8930 3000, da varen ofte bliver sendt meget hurtigt efter, at vi har modtaget ordren.
Hvis vi ikke kan nå at annullere din ordre, er du altid velkommen til at nægte modtagelse. Hvis du vælger at nægte modtagelse, skal du give os besked om dette hurtigst muligt.
Alternativt kan du returnere din vare gratis i din nærmeste Bilka.
Hvis du har bestilt planter, er det desværre ikke muligt at annullere din ordre. Dette skyldes, at forarbejdningen starter umiddelbart efter, at ordren er gennemført. Planterne gennemgår før levering en proces med ekstra pleje som sikrer, at du modtager dem med den længst mulig holdbarhed. Det fremgår også ved bestilling af planter.
Det er desværre ikke muligt at annullere ordrer på specialfremstillede varer, da de fremstilles specifikt efter dine ønsker.