Indsend en anmodning

Jeg vil gerne i kontakt med Bilka.dk

Jeg vil gerne i kontakt med min lokale Bilka

Min henvendelse handler om Bilka Scan&Go

Min henvendelse handler om Bilka Plus

Min henvendelse handler om Mad ud af huset

Jeg vil gerne i kontakt med Bilka.dk

Foretag venligst et valg herunder

Jeg har spørgsmål til et produkt

Jeg vil gerne have hjælp til at lægge en bestilling

Jeg vil gerne have en status på min ordre

Jeg ønsker at annullere en ordre

Jeg ønsker at returnere en vare

Jeg ønsker at anmelde en transportskade

Jeg ønsker at reklamere over fejl og/eller mangler

Jeg ønsker at foretage en ændring på min ordre

Øvrigt

Henvendelse omkring ordrestatus

Foretag venligst et valg herunder

Min ordre er forsinket

Manglende Track & Trace nummer

Manglende information omkring ordre

Hvorfor ønsker du at annullere din ordre?

Foretag venligst et valg herunder

Lang leveringstid

Dobbeltbestilling

Billigere et andet sted

Fortrudt købet

Anden årsag

Hvorfor ønsker du at returnere?

Foretag venligst et valg herunder

Jeg har modtaget den forkerte vare

Fejl på varen

Min ordre ankom for sent

Varen levede ikke op til forventninger

Fortrudt køb

Varen passede ikke til mine behov

Hvilken type vare vil du melde transportskade på?

Elektronik

Møbel

Havemøbel

Grill

Cykel

Have og fritid

Øvrige

Hvilken type vare vil du oprette en sag på?

Foretag venligst et valg herunder

Elektronik

Møbel

Havemøbel

Grill

Cykel

Have og fritid

Brænde

Øvrige

Spørgsmål til produkter

Foretag venligst et valg herunder

Spørgsmål til produktspecifikationer

Lagerstatus

Ændring af ordre

Foretag venligst et valg herunder

Ændre telefonnummer, navn, email eller adresse

Ny leveringsdato

Tilføj vare til ordre

Transportskade på elektronik

Foretag venligst et valg herunder

Elapparater

TV

Mobil

Støvsuger

PC

Andet

Reklamation på elektronik

Elapparater

TV

Mobil

Støvsuger

PC

Andet

Transportskade på havemøbler

Havestol

Havebord

Granit

Loungesæt

Andet

Reklamation på havemøbler

Havestol

Havebord

Granit

Loungesæt

Andet

Hvilken type møbel ønsker du at oprette en sag omkring?

Sofa

Seng

Stole

Spisebord

Sofabord

Andet

Transportskade på have og fritid

Motionsmaskiner

Parasol

Udeleg

Brænde

Plæneklippere

Andet

Reklamation på have og fritid

Motionsmaskiner

Parasol

Udeleg

Brænde

Plæneklippere

Telt

Andet

Reklamation på Grill

Weber

Char-Broil

Hvor er varen købt?

Bilka.dk

Bilka varehus

Vælg hvordan du ønsker at returnere

Retur med posten

Aflever i varehus

Få afhentet større varer

Vælg mærket for dit TV

Samsung

Sony

LG

Andet

Vælg mærket for din telefon

Apple

Samsung

Huawei

Xiaomi

Andet

Vælg mærket for din computer

Apple

Acer

Andet

Jeg vil gerne i kontakt med min lokale Bilka

Foretag venligst et valg herunder

Jeg har spørgsmål til produkter

Jeg vil gerne reklamere over et køb i mit lokale varehus

Min henvendelse drejer sig om jobsøgning eller andet samarbejde

Min henvendelse drejer sig ikke om noget af det ovenstående

Henvendelse omkring Mad ud af Huset

Foretag venligst et valg herunder

Fejl og mangler

Hvordan lægger jeg en bestilling

Spørgsmål til min ordre

Produktspørgsmål

Foretag venligst et valg herunder

Indhold i fødevarer

Har I denne vare på lager?

Ønsker til udvalg i vores butikker

Spørgsmål til allergener/specielle behov

Spørgsmål til miljø og ansvarlighed

Reklamation

Foretag venligst et valg herunder

Fødevarer

Nonfood

Status på reparationssag

Følgeskade

Hvilken type feedback har du til din lokale Bilka?

Foretag venligst et valg herunder

Personskade

Fødevarereklamation

Klage over hændelse i en af vores butikker

Ros til en af vores butikker

Hvad drejer din ansøgnings henvendelse sig om?

Foretag venligst et valg herunder

Samarbejde

Jobsøgning

Praktik

Passer en af følgende årager til din henvendelse?

Foretag venligst et valg herunder

Fundet kundevogn

Mistet bon

Kampagner/Klubber

Andet

Vælg venligst emne for din henvendelse

Vælg venligst computer mærke

Vælg venligt mærke for mobil

Vælg venligst TV Brand

Henvender du dig angående fejl i app'en, har vi nemmest ved at fejlsøge hvis du angiver hvilken telefon du bruger.

Indsæt link til det produkt du har spørgsmål til fra vores hjemmeside.

Drejer det sig om en bestemt del på varen, angiv her nummeret jf. samlevejledning

Hvordan foretrækker du vi løser din reklamations sag?

Vi skal bruge serienummeret/IMEI for at kunne gå videre med din sag

Angiv venligst holdbarhedsdatoen angivet på produktet

App version finder du inde i din App Store, ved at søge på appen

Angiv detaljer om din anmodning. Et medlem af vores supportpersonale vil besvare anmodningen snarest muligt.

Jeg har læst og accepterer privatlivspolitikken. Du kan læse mere om brugen her https://sallinggroup.com/privatlivspolitik/privatlivspolitik-for-salling-group-as/

Tilføj fil eller slip filer her

    Hjælp til at udfylde formularen

    Såfremt der er benyttet Apple Pay eller lignende betalingsmetode er det, det fiktive kortnummer der vil stå på kvitteringen. Hvis der er benyttet Apple Pay, finder man det unikke kortnummer for sin enhed i appen Wallet. Her kan du vælge det kort, der blev anvendt ved købet og trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne. Det er altid det kortnummer der står på dankortkvitteringen som vi skal bruge i sagen.

    Start chat
    Skriv mail
    Stadig brug for hjælp?