Bilka Plus er Bilkas gratis tilbudsklub. Medlemskabet giver adgang til en række fordele, som inkluderer at kunne indløse nye eksklusive medlemstilbud og rabatter hver uge, modtage digitale kvitteringer og benytte Tilfriskhedsgaranti.
Hvordan bliver jeg Bilka Plus kunde?
At blive medlem af Bilka Plus er gratis og kan gøres ved at downloade vores app. Du kan finde mere information og link til download her.
Hvordan aktiverer jeg mine Bilka Plus fordele?
Det er kun personlige rabatkuponer, du skal aktivere i appen inden dit køb. Rabatten på Bilka Plus tilbuddene registrerer vi automatisk, når du bruger dit tilknyttede betalingskort. Betaler du kontant, kan du før købet benytte medlemsstregkoden under min profil. Du skal blot vise stregkoden til kasseassistensen.
Gælder mine Bilka Plus tilbud også på Bilka.dk?
Dine Bilka Plus tilbud kan desværre ikke indløses på Bilka.dk eller BilkaToGo.
Vi arbejder på at få Bilka Plus og BilkaToGo integreret, så Bilka Plus tilbud i den nærmeste fremtid kan indløses på BilkaToGo.
Tilfriskhedsgaranti
Hvis du har Bilka Plus appen, kan du benytte din Tilfriskhedsgaranti inden for 5 dage af dit køb. Det betyder, at du kan reklamere over dine fødevarer uden at skulle henvende dig i butikken.
Du skal blot gå ind på appen under kvitteringer, vælge din kvittering og trykke på knappen refundér.
Herefter vil du blive bedt om at sende billeder og beskrive grunden til din reklamation.
Du vil med det samme få besked i appen om godkendelse af reklamationen og få et digitalt gavekort tilsendt i appen, eller du vil undtagelsesvist blive bedt om at reklamere i en af vores Bilka varehuse. Hvis købet er over 5 dage gammelt, skal du altid reklamere i dit lokale varehus.
Har du andre spørgsmål til Bilka Plus?
Hvis du har andre spørgsmål eller oplever fejl, kan du chatte med os og finde svar på ofte stillede spørgsmål via din Bilka Plus profil. For at læse mere skal du klikke på det lille ikon oppe i øverste højre hjørne ud for dit navn. Det er også her, du kan komme i kontakt med os.
