Hvor og hvornår skal jeg lægge en bestilling?
Du kan lægge en bestilling via bilkamadudafhuset.dk eller ude i det varehus, du ønsker at afhente din bestilling i.
Du skal senest lægge din bestilling 2-5 hverdage før den ønskede afhentningsdato. Hvor mange hverdage, du skal bestille inden, afhænger af, hvilket tilbud du bestiller. Du kan se, hvilken dag du tidligst kan bestille afhentning til inde på produktsiden for det ønskede tilbud. Du modtager din ordrebekræftelse, når varehuset har godkendt din ordre.
Har du specielle behov, kan du kontakte varehuset for at høre, om de kan efterkomme dem. Til de fleste menuer er det muligt at bestille et vegetarisk alternativ.
Hvordan ændrer eller aflyser jeg min ordre?
I henhold til forbrugeraftaleloven er der normalt ingen fortrydelsesret for levnedsmidler. På bilkamadudafhuset.dk har du dog mulighed for at fortryde eller ændre din bestilling op til 4 dage før afhentningsdagen. Herefter kan du ikke længere fortryde eller ændre din bestilling, og du vil blive opkrævet det fulde beløb.
Ønsker du at fortryde eller ændre din bestilling inden 4 dage før afhentningsdagen, så skal du kontakte det pågældende Bilka varehus direkte. Det kan du gøre ved at tage ud i varehuset eller ringe os op på 8930 3000, så vi kan viderestille dig til varehuset.
Varmevejledning
Mangler du en varmevejledning til din bestilling, kan du finde den her.